Nutzen Sie aktiv die deutsche Sprache und verdienen Sie gut.
Was erwartet Sie, wenn Sie Interesse zeigen?
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1. Schritt – das Interesse zeigenWenn Ihnen unser Stellenangebot gefällt und Sie bei uns arbeiten möchten, reicht es auf das von uns veröffentlichte Stellenangebot (z. B. im Jobportal) antworten oder das Kontaktformular ausfüllen, das Sie auf dieser Seite finden, siehe unten. |
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2. Schritt - die Bearbeitung Ihrer AnfrageWenn Sie sich auf unser Stellenangebot gemeldet haben, erhalten wir Ihre Reaktion an unsere Personalabteilung (HR). Wir kontaktieren die Bewerber, die die festgelegten Kriterien erfüllen, in der Reihenfolge, in der wir die Bewerbungen erhalten, bis wir die erforderliche Anzahl der neuen Kollegen erreicht haben. |
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3. Schritt – das VorstellungsgesprächWährend des Vorstellungsgesprächs erhalten Sie von unseren HR-Kollegen eine Beschreibung der Stellenposition, Arbeitsbedingungen, Gehaltsbedingungen, weiteren Leistungen und des voraussichtlichen Starts. Die HR-Kollegen beantworten gleichzeitig Ihre Fragen. Beim Home-Office und dem Bedarf an eigener technischer Ausstattung senden wir Ihnen eine Anleitung, laut der Sie uns die notwendigen Computer- und Internetparameter übermitteln können. Anschließend prüfen wir, ob Ihnen diese Technik die Durchführung von den Arbeitspflichten von zu Hause aus ermöglicht, und wir informieren Sie über das Ergebnis. Wir informieren Sie über den nächsten Schritt. |
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4. Schritt – der Abschluss eines ArbeitsvertragsPassen Ihre Jobvorstellungen zu unserem Stellenangebot, werden wir Ihre Angaben erfragen und einen Arbeitsvertrag für Sie erstellen. Wir passen das Startdatum an und Sie werden unser Kollege/Kollegin. |
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5. Schritt – die EinschulungBei der Begrüßung erhalten Sie einen Leitfaden für Anfänger, der Ihnen am Anfang weiterhilft. Die ersten Tage nach dem Arbeitsbeginn werden Sie eingeschult. Auch diese Stunden bekommen Sie von uns ausbezahlt, als ob Sie bereits arbeiten würden. Während der Einschulung machen wir Sie mit unserem Call-Center-System vertraut, über das die Gespräche geführt werden. Wir bringen Ihnen den gesamten Ablauf eines erfolgreichen Telefonats bei. Wie man richtig telefoniert, welche Argumente und Redewendungen man verwendet, was man vermeiden sollte, wie man einen Anruf höflich beendet, wie und wo man Informationen aus einem Anruf zusammenfasst und viele andere Kommunikations-Gadgets, damit auch Sie bald zum Spezialisten auf diesem Gebiet werden können. Wir stellen Ihnen einen Zugang zu unserem Intranet zur Verfügung, wo Sie wichtige Informationen, Neuigkeiten und nützliche Tools finden können. |
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6. Schritt - die ArbeitIm Rahmen des Arbeitsprozesses wird jedem unserer Kollegen eine bestimmte Aufgabe zugewiesen. Die Anzahl der Schulungstage hängt auch davon ab, wie anspruchsvoll die zugewiesenen Kampagnen sind. Es gibt Kampagnen, die nur eine 3-4 Stunden lange Einschulung erfordern. Dies sind Kampagnen, bei denen der gesamte Prozess kürzer ist, was keine große Rolle spielt, da wir Ihnen immer nach Abschluss einen weiteren Job für eine andere Kampagne zuweisen, bzw. Sie arbeiten parallel auch auf mehreren Kampagnen. Einige Kampagnen werden langfristig bearbeitet. Die Einschulung kann mehrere Tage dauern. Natürlich schulen und verbessern Sie sich kontinuierlich. Bei der Arbeit verwenden Sie aktiv Fremdsprachen, Sie erlernen neue Informationen und arbeiten nicht im Stereotyp. Die Höhe Ihrer Entlohnung können Sie mit Ihrer Arbeit (Arbeitsverhalten und Leistung) beeinflussen. |
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7. Schritt – die immer pünktliche AuszahlungWir zahlen Sie immer pünktlich für Ihre Arbeit aus, die Entlohnung wird am 20. des Monats auf Ihrem Konto sein. |
